이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 (이하 “상담소”)가 운영하는 웹사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 사주풀이 상담 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 상담소와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “이용자”란 이 약관에 동의하고 사이트를 통해 서비스를 신청한 사람을 말합니다.
- “동반자”란 이용자가 신청서에 함께 기재하여 풀이를 의뢰한 사람을 말합니다.
- “풀이 결과물”이란 상담소가 이용자와 동반자의 생년월일시 등을 바탕으로 작성하여 전달하는 문서, 이미지, 메시지 등 일체를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 상담소는 이 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 사이트에 게시합니다.
- 상담소는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관을 변경할 때는 시행일과 변경 사유를 밝혀 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
- 변경된 약관은 시행일 이후 신청되는 건부터 적용되며, 이미 체결된 계약에는 체결 당시의 약관이 적용됩니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 상담소는 이용자가 선택한 상품에 따라 명리학에 근거한 사주풀이 결과물을 작성하여 이메일 또는 문자·채팅으로 전달합니다.
- 상품별 구성과 가격은 사이트에 게시된 내용을 따릅니다.
- 상품에 따라 풀이 전달 후 추가 질문에 대한 답변을 제공할 수 있으며, 이는 무상 부가 서비스로서 상담소가 정한 범위 내에서 제공됩니다.
제5조 (이용 신청과 계약 성립)
- 이용자는 사이트의 신청서에 필요한 정보를 입력하고 이 약관, 환불 규정, 개인정보 수집·이용에 동의한 후 서비스를 신청합니다.
- 계약은 이용자의 신청에 대해 결제가 완료(계좌이체의 경우 상담소의 입금 확인)된 때에 성립합니다.
- 상담소는 다음 각 호의 경우 신청을 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
- 서비스 목적과 무관하거나 공서양속에 반하는 요청을 한 경우
- 그 밖에 상담소 사정으로 서비스 제공이 곤란한 경우
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다.
제6조 (결제)
- 서비스 요금은 신용·체크카드, 간편결제 또는 상담소가 안내하는 계좌로의 이체로 결제할 수 있습니다.
- 카드·간편결제는 전자지급결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 상담소는 이용자의 카드번호 등 결제 정보를 저장하지 않습니다.
- 계좌이체의 경우 신청 후 안내된 금액을 입금해야 하며, 입금자명은 신청자 성함과 같아야 합니다.
제7조 (서비스 제공)
- 상담소는 계약 성립 후 신청 순서대로 풀이를 작성하며, 통상 시간 이내에 결과물을 전달합니다.
- 신청이 몰리거나 불가피한 사정으로 전달이 늦어질 경우 상담소는 예상 전달 시점을 이용자에게 안내합니다.
- 결과물은 이용자가 입력한 이메일 또는 연락처로 전달하며, 이용자의 입력 오류로 전달되지 않은 경우 상담소는 확인 즉시 재전달합니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
- 청약철회와 환불은 별도로 게시하는 환불 규정에 따릅니다.
- 서비스는 이용자 개인 정보로 개별 작성되는 용역이므로, 제공이 시작되었거나 완료된 경우 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 상담소는 이 사실을 신청 전에 고지하고 동의를 받습니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 이용자는 본인 또는 동의를 받은 동반자의 정확한 정보를 입력해야 하며, 잘못된 정보로 인한 결과는 이용자가 책임집니다.
- 동반자의 정보를 입력하는 경우, 이용자는 해당 동반자로부터 정보 제공에 대한 동의를 받아야 합니다.
- 이용자는 상담 과정에서 욕설, 위협, 업무를 방해하는 반복적 요구 등을 해서는 안 됩니다.
제10조 (상담소의 의무)
- 상담소는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 상담소는 이용자의 개인정보를 서비스 제공 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 상담소는 이용자의 불만이나 의견을 접수하면 신속히 처리하고 그 결과를 알립니다.
제11조 (결과물의 권리)
- 풀이 결과물의 저작권은 상담소에 있으며, 이용자는 이를 개인적인 용도로만 이용할 수 있습니다.
- 이용자는 상담소의 사전 동의 없이 결과물을 복제, 배포, 판매하거나 온라인에 게시해서는 안 됩니다. 단, 개인정보를 가린 일부 인용과 후기 작성은 허용됩니다.
제12조 (책임의 한계)
- 사주풀이는 명리학적 해석에 기반한 참고 자료이며, 특정 결과를 보장하지 않습니다.
- 결과물은 의료, 법률, 세무, 투자 등 전문 분야의 판단을 대신하지 않습니다. 해당 분야의 결정은 반드시 전문가와 상의하시기 바랍니다.
- 이용자가 결과물을 바탕으로 내린 결정과 그 결과에 대해 상담소는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 통신 장애 등 상담소가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 상담소는 책임을 지지 않으며, 이 경우 결제 금액을 환불합니다.
제13조 (개인정보 보호)
상담소는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 수집 항목·목적·보유 기간은 신청서의 개인정보 수집·이용 동의 내용과 개인정보처리방침에 따릅니다. 수집된 정보는 정해진 보유 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
제14조 (분쟁 해결)
- 상담소는 이용자의 불만을 우선 처리하며, 아래 연락처로 접수된 문의에 성실히 답변합니다.
- 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우 이용자는 한국소비자원(국번없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제15조 (준거법 및 관할)
이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송이 제기될 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 전속 관할로 합니다.
부칙
이 약관은 부터 시행합니다.